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PAR CARL ROGERS<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00ab Qu\u2019est-ce que j\u2019entends par Approche Centr\u00e9e sur la Personne\u00a0? C\u2019est l\u2019expression du th\u00e8me de toute ma vie professionnelle qui s\u2019est clarifi\u00e9 au cours de mon exp\u00e9rience, de mes interactions avec les autres au fil de ma recherche. Je souris en pensant aux diverses \u00e9tiquettes que je lui ai donn\u00e9es au long de ma carri\u00e8re : counseling\u00b9<\/em> non-directif, th\u00e9rapie centr\u00e9e sur le client, enseignement centr\u00e9 sur l’\u00e9l\u00e8ve, leadership centr\u00e9 sur le groupe. Les champs d\u2019application s’\u00e9tant multipli\u00e9s et diversifi\u00e9s, l\u2019\u00e9tiquette d\u2019Approche Centr\u00e9e sur la Personne me semble celle qui la d\u00e9crit le mieux.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n L’HYPOTH\u00c8SE CENTRALE DE CETTE APPROCHE PEUT \u00caTRE R\u00c9SUM\u00c9E AINSI :<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n L\u2019individu poss\u00e8de en lui-m\u00eame des ressources consid\u00e9rables pour se comprendre, se percevoir diff\u00e9remment, changer ses attitudes fondamentales et son comportement vis-\u00e0-vis de lui-m\u00eame. Mais seul un climat bien d\u00e9finissable, fait d\u2019attitudes psychologiques facilitatrices, peut lui permettre d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ses ressources.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Il y a TROIS CONDITIONS requises pour qu’un climat soit favorable \u00e0 la croissance de l’individu<\/strong>, qu’il s’agisse d’une relation client-th\u00e9rapeute, parent-enfant, leader-groupe, enseignant-enseign\u00e9, administrateur-administr\u00e9. Ces conditions sont, en fait, applicables partout o\u00f9 le d\u00e9veloppement de la personne est en jeu. J’ai d\u00e9crit ces conditions dans des ouvrages pr\u00e9c\u00e9dents. Je n’en pr\u00e9sente ici qu’un bref r\u00e9sum\u00e9 mais la description s’applique \u00e0 toutes les relations mentionn\u00e9es ci-dessus.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00c0 LA PREMI\u00c8RE, on peut donner le nom d\u2019authenticit\u00e9, de r\u00e9el ou de CONGRUENCE<\/strong>. Plus le th\u00e9rapeute est lui-m\u00eame dans la relation, sans masque professionnel ni fa\u00e7ade personnelle, plus il est probable que le client changera et grandira de mani\u00e8re constructive. Cela signifie que le th\u00e9rapeute \u00ab\u00a0est\u00a0\u00bb ouvertement les sentiments et les attitudes qui circulent en lui au moment pr\u00e9sent. C’est le terme transparent qui fait le mieux saisir la saveur de cette condition : le th\u00e9rapeute se fait transparent pour le client.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Le client peut compl\u00e8tement voir ce qu’est le th\u00e9rapeute dans la relation ; il n’y a en lui aucune r\u00e9serve que le client puisse ressentir. Par ailleurs le th\u00e9rapeute prend conscience de l’exp\u00e9rience int\u00e9rieure qu’il est en train de faire. Il peut la vivre dans la relation et la communiquer s’il le juge opportun. Il y a donc une grande similarit\u00e9, ou congruence, entre ce qui est ressenti au niveau visc\u00e9ral, ce qui est pr\u00e9sent \u00e0 la conscience, et ce qui est manifest\u00e9 au client.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n La SECONDE attitude qui est essentielle \u00e0 la cr\u00e9ation d’un climat de changement est l\u2019acceptation<\/strong>, l\u2019attention, l\u2019estime \u2013 ce que j\u2019ai appel\u00e9\u00a0LE REGARD POSITIF INCONDITIONNEL<\/strong> Lorsque le th\u00e9rapeute \u00e9prouve une attitude positive et d’acceptation face \u00e0 tout ce que le client est en ce moment, peu importe ce qu’il est \u00e0 ce moment-l\u00e0, il est vraisemblable qu’un mouvement ou changement th\u00e9rapeutique se produira. Le th\u00e9rapeute est d\u00e9sireux que le client soit le sentiment imm\u00e9diat qu’il \u00e9prouve au moment m\u00eame, quel que soit ce sentiment : confusion, ressentiment, crainte, col\u00e8re, amour ou orgueil. Cette attention de la part du th\u00e9rapeute n’est pas possessive. L’estime qu’il a pour son client est plut\u00f4t totale que conditionnelle.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Le TROISI\u00c8ME aspect facilitateur de la relation est LA COMPR\u00c9HENSION EMPATHIQUE<\/strong> Cela signifie que le th\u00e9rapeute ressent avec justesse les sentiments et les significations de ce dont le client est en train de faire l’exp\u00e9rience. Cela signifie aussi que le th\u00e9rapeute lui communique cette compr\u00e9hension. Quand il est au mieux de son fonctionnement, le th\u00e9rapeute est tellement \u00e0 l’int\u00e9rieur du monde de l’autre que non seulement il peut clarifier les significations de ce dont le client a pris conscience, mais aussi de celles qui se situent juste au-dessous du niveau de la prise de conscience. Ce type d’\u00e9coute sensible et actif est extr\u00eamement rare dans nos vies. Nous pensons \u00e9couter mais notre \u00e9coute est rarement assortie d’une compr\u00e9hension r\u00e9elle, d’une v\u00e9ritable empathie. Pourtant une \u00e9coute de ce type tr\u00e8s particulier est l’une des plus puissantes forces de changement que je connaisse.<\/p>\r\n\r\n\r\n Comment le climat que je viens de d\u00e9crire peut-il \u00eatre FACTEUR DE CHANGEMENT ?<\/strong> Bri\u00e8vement, je dirai que lorsque les personnes sont accept\u00e9es et estim\u00e9es, elles ont tendance \u00e0 \u00eatre davantage bienveillantes vis-\u00e0-vis d’elles-m\u00eames. Lorsque les personnes sont entendues avec empathie, elles peuvent \u00e9couter avec plus de justesse le flot de leurs exp\u00e9riences\u00a0 internes. Dans la mesure o\u00f9 une personne comprend et estime son propre soi, le soi devient plus congruent avec les exp\u00e9riences\u00a0 internes. La personne devient plus r\u00e9elle, plus authentique. Ces tendances, en miroir avec mes attitudes du th\u00e9rapeute, permettent \u00e0 la personne d’\u00eatre un acteur encore plus efficace dans l’accomplissement de son propre d\u00e9veloppement. \u00c0 \u00eatre vraie et totalement elle-m\u00eame, la personne jouit d’une plus grande libert\u00e9. \u00bb<\/p>\r\n\r\n\r\n SOURCE :<\/strong> (Rogers, 1962)<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n
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